شرکت مایکروسافت بهطور بیسروصدا روش قدیمی فعالسازی تلفنی محصولات خود شامل ویندوز و آفیس را متوقف کرده است. این تغییر که از ابتدای ژانویه ۲۰۲۶ گزارش شد، بسیاری از کاربران بهویژه دارندگان نسخههای قدیمی مانند ویندوز ۷ و آفیس ۲۰۱۰ را غافلگیر کرده است.
کاربرانی که تلاش کردند با شماره تلفن فعالسازی تماس بگیرند، با پیام خودکار مواجه شدند که اعلام میکند: «پشتیبانی فعالسازی محصول بهصورت آنلاین منتقل شده است.» بهجای دریافت کد فعالسازی از طریق تلفن، اکنون کاربران باید وارد پورتال فعالسازی مایکروسافت شوند و با حساب کاربری خود مراحل را تکمیل کنند.
دلایل و پیامدها
- تمرکز بر خدمات آنلاین: این اقدام بخشی از سیاست کلی مایکروسافت برای یکپارچهسازی محصولات با حساب کاربری آنلاین است.
- مشکل برای نسخههای قدیمی: کاربران ویندوز ۷ و آفیس ۲۰۱۰ که به اینترنت دسترسی محدود دارند، دیگر امکان فعالسازی آفلاین ندارند.
- نگرانیهای امنیتی و حریم خصوصی: برخی کاربران نسبت به الزام ورود با حساب مایکروسافت و وابستگی کامل به اینترنت انتقاد کردهاند.
تحلیل بازار
این تغییر نشاندهنده حرکت مایکروسافت به سمت دیجیتالیسازی کامل فرآیندهای فعالسازی و حذف روشهای سنتی است. هرچند این اقدام میتواند امنیت و کنترل بیشتری برای شرکت فراهم کند، اما برای کاربرانی که به اینترنت پایدار دسترسی ندارند یا ترجیح میدهند از روشهای آفلاین استفاده کنند، محدودیت جدی ایجاد خواهد کرد.
